MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Mar Gayrimenkul Yatırım TİC: A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; ‘’ g-hub.com.tr ‘’ internet adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
a)Hangi Kişisel Verilerinizin İşleneceği
Şirketimizden alacağınız/almakta olduğunuz hizmetler kapsamında, Şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz ad-soyad, e-posta, adres, telefon bilgileri, güvenlik kamera görüntüleriniz şeklindeki kişisel verileriniz.
b)Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, Şirket tarafından, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak Şirket tarafından aşağıda belirtilen durumlarda işlenebilecektir:
– Şirketimizin sunduğu hizmetler kapsamında,
- G Hub projesi hakkında sizleri bilgilendirmek,
- Talep ve başvurularınızı değerlendirmek,
- Satış ve pazarlama süreçlerini yönetmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak,
- Ticari ve iş stratejilerimizi geliştirmek.
- Hizmet sunumu için teklifi süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve ödemelerin tahsili, gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
- Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin, grup şirketlerinin, ortaklarının hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,
- Adli makamlara, resmi kurumlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
- Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
- İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
- Kişisel verilerin gerekli sürelerle saklanması,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi ve yönetimi,
- Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
- Şirket faaliyetlerinin Şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşmesel ilişkilere girilmesi, danışmanlık alınması,
- İnternet reklamcılığı, Targeting, re-targeting (=hedefleme ve yeniden hedefleme), çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi müşteriye özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatların sunulması, bu amaçla Çerez kullanılması, elektronik ileti sisteminin kullanılması ve verilerinizin bu kapsamda ilgili sistemlere girilmesi, bu nedenle ifa yardımcıları ile verilerinizin paylaşılması,
- Müşteri tercihlerini ve son satın almaları göz önünde bulundurarak ticari tekliflerde bulunulması,
- İnternet Sitelerimizden nasıl haberdar olunduğunu belirlemek, tekil kullanıcı kaydı üzerinden anonim olmayan trafik istatistikleri oluşturmak, Pazar araştırmaları ve istatistiksel çalışmalar yapabilmek, anket, promosyon ve sponsorluklar,
- Elektronik posta, SMS ve faks ile bilgilendirmek, kampanyalardan haberdar etmek,
- Elektronik ticari iletilerin (kampanya, newsletter, müşteri memnuniyet anketleri, ürün ve hizmet reklamları gibi) gönderimi hediye ve promosyon ve sair dergi/süreli yayın gönderimi, kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında bilgilendirme yapılması, Basılı bültenler, dergiler, kampanyalara dair yazılar göndermek,
- Verilerin depolanması, saklanması, elektronik posta kullanımı amacıyla yurtdışı yerleşik server/sunucuların kullanılması amacıyla bulut bilişim sistemlerinin kullanılmasından ötürü verilerin yurt dışına aktarılması, iş birliklerimiz kapsamında özellikle finansal denetim kapsamında yurtdışı iş birliklerimiz gereğince iş ortaklarımızın verilere erişiminin sağlanması,
c)Açık Rızanızın Varlığı Halinde Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5 kapsamında belirtilen açık rızanız olmaksızın kanuni sebeplerle verilerinizin işlenmesi halleri dışında; işbu metnin (b) bendinde sayılan hallerde verileriniz 6698 sayılı KVKK madde 5(a) hukuki sebebine göre açık rızanız kapsamında işlenebilecektir.
Şirkete ait web siteleri ve mobil uygulamalardaki çevrimiçi davranışsal hareketleriniz ile ilgilendiğiniz ürün ve hizmetlerimiz çerez (cookie) kullanımına açık rıza vermeniz durumunda takip edilmektedir.
Açık rızanızın yanı sıra, ilgili çerezlerin (cookie) kullanımına izin vermeniz durumunda çevrimiçi davranışsal hareketleriniz ile kişisel verileriniz ürün ve hizmetlerimizin size özel pazarlama faaliyetleri yapılması için işlenecektir. Web siteleri ve mobil uygulamalardaki çevrimiçi davranışsal hareketleriniz ile ilgilendiğiniz ürün ve hizmetlerimiz takip edilmesi amacıyla iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile paylaşılmaktadır. Çerez aydınlatma metnimize ‘’g-hub.com.tr ‘’ internet adresinden yer alan “Çerez Aydınlatma Metni” sekmesinden ulaşılabilir.
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Yukarıda sayılan kişisel verileriniz yine iş bu metnin (b) bendinde sayılan hallerde ve amaçlarda, hakim ortağımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. İş ortaklarımızın güncel listesine ‘’ g-hub.com.tr’’internet adresinden ulaşılabilmektedir.
6698 sayılı KVKK madde 5 ve 6 kapsamında açık rızanız ve/veya kanuni işleme şartlarına göre işlenen/işlenecek olan, yukarıda sayılan verileriniz, yürürlükte bulunan ilgili kanun ve düzenlemeler ile ileride yürürlüğe girebilecek olan kişisel verilerin korunmasına ilişkin her türlü mevzuata uygun olarak işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasına kadarki süreyle TOEN BİLİŞİM ENERJİ ANONİM ŞİRKETİ, DEV PROJE PAZARLAMA, FİGEN YAZILIM EVİ TİC. LTD. ŞTİ, CODE5 YAZILIM DONANIM VE OTOMASYON SİS. SAN.TİC. LTD. ŞTİ., Posta Güvercini İletişim ve Bilişim Ltd. Şti., aktarılacak ve işlenecek bu verilerinizin gizliliği ve güvenliği ile ilgili olarak gerekli teknik ve idari önlemler bildirilen şirketlerin gözetiminde alınacak ve verileriniz, açık rıza gösterdiğiniz haller, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) tarafından izin verilen haller veya mevzuatın gerektirdiği durumlar haricinde işlenmeyecektir.
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, mevzuatta öngörülen diğer yöntemler ile Şirketimize iletebilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
ÇEREZ POLİTİKASI
Çerez Nedir
Çerezler internet üzerinden internet sitelerini ziyaret ettiğinizde, ağ erişimi olan cihazlarınıza tarayıcılar aracılığıyla depolanan Mar Yapı yahut üçüncü kişilere ait küçük metin dosyalarıdır. Bu metinde tanımlandığı üzere İnternet Sitelerinde Çerezler kullanılmaktadır.
Neden Çerez Kullanıyoruz
Cihazınıza bağlı olarak, özellikle aşağıdaki amaçlarla Çerez kullanmaktayız:
- İnternet Sitelerini ziyaretinizi daha keyifli hale getirip İnternet Sitelerinin kullanımını ve işlevselliğini artırmak,
- İnternet Sitelerini bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak ve beklentilerinize ve ilgi alanlarınıza uygun hale getirilmiş içerik ve kişiselleştirilmiş tarama imkânı sunmak,
- İnternet reklamcılığı, Targeting, re-targeting (=hedefleme ve yeniden hedefleme), çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi size özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatlar sunmak, tercihlerinizi ve son satın almalarınızı göz önünde bulundurarak ticari tekliflerde bulunmak,
- Trafik istatistikleri oluşturmak,
- İnternet Sitelerinden nasıl haberdar olduğunuzu belirlemek.
.Hangi Çerezleri Kullanıyoruz
Bu İnternet Sitesinde kullanılan Çerezlerle ilgili daha fazla bilgi için, lütfen buraya tıklayınız.
İnternet Tarayıcınızda Çerez Ayarlarını Nasıl Düzenleyebilirsiniz?
İnternet tarayıcılarının varsayılan ayarları genellikle Çerezleri kabul edecek şekilde programlanmakla birlikte tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek bunu kolaylıkla değiştirebilirsiniz.
Ancak, tarayıcınızda Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz İnternet Sitelerimizde sunulan işlevsel özelliklerin tamamından yararlanamayabilirsiniz.
Çerez ayarları ile ilgili daha fazla bilgi için, aşağıdaki lütfen linklere başvurunuz:
- http://www.aboutcookies.org/
- Internet Explorer™ için: http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/how-to-manage-cookies-in-int…
- Safari™ için: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US
- Chrome™ için: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Firefox™ için: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-…
- Opera™ için: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Hatırlatmak amacıyla belirtmek gerekirse, İnternet tarayıcınız üzerinden Çerezleri devre dışı bırakarak, web sitelerimizin iyi bir şekilde çalışması için gerekli olan Çerezler de dahil olmak üzere tüm Çerezleri devre dışı bırakmış olursunuz.
Üçüncü Kişilerden Çerez Kabul Ediyor Muyuz?
İnternet Sitelerimizi ziyaretiniz esnasında reklam dahil size sunulacak içeriği kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla, üçüncü kişi internet sitelerinden gelen aşağıda sayılan Çerezler cihazınızda depolanabilir:
- Sosyal Ağ İçerikleri: Sosyal ağlardan gelen içerikleri destek sayfalarımızda yayınlayabiliriz. Bu nedenle, destek sayfalarımızdaki bu içeriğe başvurmakla, ilgili sosyal ağdan gelen bir Çerez cihazınızda saklanabilir. Daha detaylı bilgi için bu sosyal ağların çerez politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
- Flash Çerezleri: Flash yazılımı tarafından depolanan dosyalardır. Bu araç, çoğunlukla, hareketli grafik veya video dizinleri gibi dinamik objeleri görüntülemek için internet tarayıcılarının bir uzantısı olarak kurulur. Dolayısıyla, bu uygulamanın kullanımı nedeniyle Flash Çerezleri kurulabilir. Daha fazla bilgi için www.adobe.com sitesinde yer alan çerez politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
Üçüncü Kişi Destek Sayfalarına Çerez Yerleştiriyor Muyuz?
Çerezlerimizi, markalarımız ve/veya ürünlerimize yönelik reklamlar yayınlayan iş ortaklarımızın internet sitelerine yerleştirebiliyoruz.
Bu Çerezler size ilgi alanlarınıza hitap eden uygun içerik sunmak ve içeriğimize (reklam dahil) ne süreyle görüntülendiğini değerlendirmek için kullanılmaktadır.
Bu Sitede Hangi Çerezler Yerleştiriliyor?
Bu İnternet Sitesinde aşağıdaki Çerezler kullanılmaktadır ve işbu tablo zaman zaman güncellenebilir:
Statü | Çerezin Adı | Amaç | Özellik | Tanım |
Aktif | Google Analytics | Siteye Katılım ve Kullanım | Performans | Utm çerezi ile her bir ziyaretçiye tek bir tanım verilir. Böylece, aynı ziyaretçi iki kez kaydedilmez. |
Aktif | Doubleclick.net | Reklam Etkisinin Değerlendirilmesi | Reklam | Bu çerez, İnternet kullanıcılarının reklam kampanyalarına nasıl tepki verdiğini anlamak için kullanılmaktadır. Tekliflerimizde iyileştirme yapmamıza yardım eden reklam tıklamalarını anlamamızı ve değerlendirmemizi sağlar. |
Aktif | Google Tag Manager | Etiketler | Fonksiyonel | Ziyaretçi hareketlerini izleyip seçiminize bağlı olan kullanıcı davranışlarının gerçekleşip gerçekleşmediğini tespit etmenizi sağlayan bir kod grubudur |
Aktif | Google Adwords | Reklam Etkisinin Değerlendirilmesi | Reklam | Google AdWords ile reklam veren kullanıcıların reklamları, aranan kelimeyle ilişkilendirir. |
Aktif | Google Dynamic Remarketing | Siteye Katılım ve Kullanım | Reklam | Web sitemizi ziyaret etmiş veya mobil uygulamanızı kullanmış olan kullanıcılara reklam gösterir. Örneğin, yeniden pazarlama, web sitenizden hiçbir şey satın almadan ayrılan kullanıcılara farklı cihazlarında alakalı reklamlar göstererek bu kullanıcılarla tekrar bağlantı kurmanıza yardımcı olur. |
Aktif | Facebook Custom Audience | Hedef Kitle Belirleme | Performans | Hedef kitlelerin belirlenebilmesi için sosyal medya bağlantılı kodların işlenmesi. |
İLETİŞİM
Mar Gayrimenkul Yatırım Tic. A.Ş.
Bağlar Mah. Mimarsinan Cad. No:33 D:488 Güneşli – Bağcılar/İstanbul
Telefon: 4442025